Крупнейшая бесплатная электронная библиотека 326 763 книг в 270 жанрах 88 459 автора

Браун Пол (2)

Сортировать по:
covers Обложки
list Список
list Аннотация
2 книг
Показать по:
20
Клиенты на всю жизнь

Сьюэлл Карл

Клиенты на всю жизнь

Сьюэлл Карл
Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.

Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.